採用情報

エアサーブの仕事について

エアサーブ社は2001年10月に新会社としてスタートを切りましたが、その前身は成田空港開港以来20年余りに渡り、同空港内で旅客の送迎を手掛けてきたセンディング専門会社です。この会社に旅行会社の専門性を加えて、生まれ変わったのがエアサーブです。旅客の皆様への質の高いサービス提供はもとより、旅行会社の旅程管理の立場からも幅広いサービス提供をいたしております。個人、企業、団体を問わずご用命をお待ちしております。

保険商品の販売方針 (PDF: 103KB)
お客様への販売・勧誘にあたって (PDF: 171KB)

先輩スタッフの声

アルバイトから正社員へ
2年間のアルバイトから約4年間の契約社員を経て正社員へ

エアサーブに入社するきっかけとなったのは、観光系の専門学校に在学していた時でした。私の学校では、インターン研修のように実際に様々な業界の現場でアルバイトとして働く事が出来る制度があり、その制度を利用し、空港でのアルバイト生活が始まりました。
アルバイトといっても専門用語がわからないと仕事にならないこともあるので、覚えることの大変さに毎日追われていた気がします。

空港で働く楽しさや、仕事の流れを理解しだしてきた頃、学校では就職活動が始まっていました。そんな時に契約社員への登録のお声がかかり卒業後はそのまま契約社員としてお世話になることができました。約2年間のアルバイトから約4年間の契約社員を経て、支店長の推薦もあり社員になる事が出来ました。仕事を通して毎日、沢山の人と出会い会話をし、旅行を楽しみにしてご出発される姿を見て、お客様をお送りする立場ですが、参加したくなる気持ちを抑えながら出発のお手伝いをさせて頂いています。私も旅行に行きたくなり年に3・4回は旅行に出かけております。

アルバイトから正社員へ
3年が経つ頃、契約社員への声を頂き、現在は契約社員に！

海外ホームステイの経験で習得した英語を活かせる接客の仕事を探していたところ、エアサーブのセンディング、ミーティング業務に興味を持ち、思い切って応募しました。最初は覚える事が多く大変でしたが、先輩が一つ一つ丁寧に指導してくれました。
あっという間に3年が経っていました。その頃、契約社員へのお声をかけて頂き、現在は契約社員として働いています。

成田空港は日本一大きな国際空港なので、日本人のお客様はもちろん、世界中から来る様々なお客様との出会いに刺激を受けます。特にミーティング業務では初めて日本へいらっしゃるお客様もいるので、おもてなしの心を感じていただけるような案内ができるように努力しています。センディング業務では、限りある時間の中で問題を解決しなくてはいけないので大変なこともありますが、無事にお客様が笑顔で空港をご出発して頂けた時はとてもやりがいを感じます。
空港での勤務は、朝早くから、夜遅くまで空港の中を行ったり来たりするので体力勝負です。体力面もそうですが、メンタル面の健康管理にも充分気をつけて日々勤務に就いています。
また、会社からのサポートもあり、TOEIC受験や英語の教材等で日々勉強しています。