植彌加藤造園株式会社 様　(指定管理者)

庭園のご案内にトラベルイヤホンをご利用いただいています。
ガイドのご担当者様にお話を伺いました。

ー　今回の導入はどういった用途でご活用いただいておりますでしょうか。

庭園でのガイドや、大きな声を出せない一般公開エリアでの講座実施時等でのご案内に活用しています。

ー　導入のきっかけを教えていただけますでしょうか。

庭園でのガイド実施時に、これまでは、列の最後尾のお客様にも聞こえるように大きな声でご案内していましたが、静かに庭園を楽しみたいお客様への配慮や御御足が悪くガイド利用時に一緒に庭園を廻れないお客様への配慮が必要となったのが今回の導入のきっかけでした。

ー　導入する前はどのように案内されていたのでしょうか。

大きな声でのご案内、もしくは少人数に分かれてのご案内をしていました。

ー　過去にトラベルイヤホンからの
声が聞こえにくいといったお声はありましたでしょうか。

別々の建物にいる方へのご案内は難しい場合がありましたが、通常のご案内に関しては、問題なく行き届いております。

ー　ありがとうございました。これからも引き続きよろしくお願いいたします。

今後ともわかりやすいガイドを心がけてまいります。